Perguntas Frequentes

• Quais são os métodos de pagamento aceitos?

  Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e transferência bancária.

• Quanto tempo leva para receber o pedido?

  O prazo de entrega varia de acordo com a localidade, mas geralmente é de 5 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• É possível personalizar as tábuas com nomes ou logotipos?

  Sim, oferecemos a opção de personalização a laser para tornar as tábuas ainda mais especiais. Basta entrar em contato conosco para mais informações.

• Como funciona o processo de personalização das tábuas?

  Para personalizar suas tábuas, solicitaremos detalhes sobre o que você deseja, como nomes ou logotipos, durante o processo de compra. Após a confirmação do pedido, entraremos em contato pelo WhatsApp ou e-mail fornecido para fazer os ajustes necessários e criar a arte personalizada. Enviaremos a arte para sua aprovação antes de iniciar a produção. Estamos comprometidos em garantir que a personalização atenda às suas expectativas e que você esteja satisfeito com o resultado final.

• Como posso cuidar das minhas tábuas de madeira?

  Recomendamos lavar as tábuas com água morna e sabão neutro, secando-as completamente após a limpeza. Além disso, é recomendável aplicar óleo mineral ou cera de abelha regularmente para manter a beleza e durabilidade da madeira.

• Vocês aceitam pedidos personalizados?

  Sim, estamos abertos a pedidos personalizados. Se você tiver alguma ideia específica em mente, entre em contato conosco para discutir as opções disponíveis.

• Posso devolver um produto se não estiver satisfeito?

  Sim, aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto, desde que esteja em sua condição original. Entre em contato conosco para obter mais detalhes sobre o processo de devolução.

• Vocês oferecem frete grátis?

  Sim, oferecemos frete grátis para determinadas regiões e valores de compra. Consulte nossa página de frete para mais informações.

• É possível realizar a compra por atacado e ser revendedor da marca?

  Sim, temos um programa de revenda disponível para aqueles interessados em revender nossas tábuas de madeira. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre os requisitos e benefícios do programa de revenda. Estamos ansiosos para colaborar com você!

• Quais são os canais de atendimento da Tabuaria Goiana?

  Temos diferentes canais de atendimento disponíveis para atender às suas necessidades. Você pode entrar em contato conosco por telefone fixo no número 62 3314-837, ou através do WhatsApp no número 62 99470-1069. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, exceto feriados nacionais, das 9h às 17h30. Estamos prontos para ajudar e responder a todas as suas perguntas!